Etahnews.id | BATAM – Batam kini semakin fokus mengembangkan konsep pariwisata, tidak hanya melalui sektor industri, tetapi juga sektor lain yang mendukung, salah satunya bisnis salon.
Dalam upaya mendukung Batam sebagai kota pariwisata, Nuria Salon Batam menyelenggarakan seminar bertajuk Ultimate Excellence Skills yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan salon serta keterampilan komunikasi bagi karyawan salon di Batam.
Seminar ini berlangsung di Banda Sea Resto, Batam Centre, pada Selasa, 21 Januari 2025, dengan Alfredo PR, seorang Brand Activist ternama, sebagai pemateri utama.
Seminar ini diadakan untuk memberikan wawasan kepada para karyawan salon tentang pentingnya keterampilan komunikasi yang efektif dan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Alfredo PR, yang dikenal aktif dalam mengembangkan branding dan pelayanan terbaik dalam dunia bisnis, memberikan apresiasi terhadap program yang digagas oleh Nuria Salon Batam.
Ia menjelaskan, “Pelayanan yang baik adalah salah satu kunci utama dalam menciptakan pengalaman wisata yang memuaskan bagi wisatawan lokal maupun mancanegara.
Salon sebagai bagian dari industri jasa memiliki peran penting dalam memberikan kesan pertama yang positif." Jelasnya.
Selain mengajarkan keterampilan teknis, seminar ini juga menekankan pada pengembangan sikap profesional, etika kerja, dan kepercayaan diri dalam berinteraksi dengan pelanggan. Ini menjadi salah satu langkah strategis untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi setiap pelanggan yang datang.
Nur Solicha, pemilik Nuria Salon, menyatakan bahwa program pelatihan ini sangat relevan dengan visi salon untuk meningkatkan kualitas layanan dan keterampilan komunikasi karyawan. "Kami berharap seminar ini dapat membekali karyawan dengan kemampuan untuk menghadapi berbagai situasi dalam memberikan pelayanan yang memuaskan. Kami percaya, dengan keterampilan yang lebih baik, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih profesional dan menyenangkan bagi para pelanggan," ujarnya.
Program pelatihan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi para pelaku industri salon di Batam untuk terus meningkatkan kualitas layanan, sehingga dapat mendukung Batam sebagai kota pariwisata yang mampu menarik lebih banyak wisatawan dari dalam dan luar negeri.
Dengan adanya seminar ini, diharapkan Batam tidak hanya dikenal sebagai kota industri, tetapi juga sebagai destinasi pariwisata yang menawarkan pelayanan terbaik di berbagai sektor, termasuk industri salon. (Mat).